珠宝销售年终总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编整理的珠宝销售年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
珠宝销售年终总结1简单的回顾了一下过去一年来的工作,我感觉进步了很多,能够有这么好的机会成长自己是不容易的,在未来的工作当中我一定会把这些细节的事情处理好,当然我也会在下阶段的销售工作当中提高业务水平,做销售工作是一个不断学习的过程,不管自己在工作当中有多少事情都应该继续保持学习,现在我也非常的用心努力,这一年来我努力了,我用心了,我认为我在销售工作上面偶遇了突破,这就是进步,我也总结一番,同时也对下阶段的工作规划一下:
回顾这过去的一年,还是非常感激的,在工作当中我进步了很多,销售工作上面我按时完成了自己的业绩,每次的业绩考核我都是能够通过,我要感公司对我的培养,让我现在有了很多销售技巧,其实不管是在工作当中还是我自己在私下我都会去学习,我认为有些事情是可以去完善好的,现在我对自己很是有信心,销售工作是靠长期的经验,我感激有这么一个好的平台,在这里我进步了很多,我对自己的能力更加是有了一个深刻的了解,在未来的工作当中这就是我要就继续保持下去的,有着良好职业素养也是一名销售工作者必备的,下一阶段还会有更 ……此处隐藏14780个字……作业绩有了长足的提高。
三,工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四,工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。