女工年终工作总结

女工年终工作总结5篇

时间飞快，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，是时候抽出时间写写工作总结了。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编帮大家整理的女工年终工作总结5篇，希望对大家有所帮助。

20xx年，我局的妇女工作在局党委、行政的领导下，在市妇联的指导下，紧紧围绕增强职工凝聚力，发挥妇女能动性这个主题，开展一系列的女职工活动，在推动交通运输新发展中积极发挥优势，服务大局，现就有关工作总结如下：

一、20xx年工作情况

（一）加强思想政治建设，提高思想政治素质

20xx年，我局组织女职工在每周例会上集中学习党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神、习书记系列重要讲话精神、深入推进依法治国、严守政治纪律严明政治规矩、三严三实等；邀请市委党校专家给女职工上政治思想教育课、党委书记给女职工上党课。通过政治思想建设，教育女职工保持思想上的先进性、政治上的纯洁性，凝心聚力干事业，营造良好政治新常态。

（二）开展文化活动，丰富文化生活

4月，我局组织女职工骑游活动，参观清土路工程，让女职工亲自感受了交通运输建设成果；9月，组织女职工开展我爱我家主题讨论活动和登山活动，全体女职工共同分享修身齐家心得，激励广大女职工践行社会主义核心价值观，营造和谐家庭、和谐社会。

……此处隐藏5235个字……座席员，全天24小时担负着为xx市中心市区近48万用电客户提供电话受理服务。多年来她们急客户所急，快速处理客户报修报障工作；认真做好客户投诉举报；积极协助电费回收工作的开展；耐心细致地做好错峰用电宣传工作，推出错峰用电信息手机短信通知服务和“温馨提醒服务”等新举措。通过开展“创建学习型女职工班组”，提高了95598对外服务沟通能力，发挥对内协调监督评价的作用，不断提高优质服务水平和层次，树立良好企业形象，在对87256个客户进行电话回访，客户满意度达到xx以上，20xx年xx月，xx客户服务呼叫中心被*市妇联推荐申报广东省“巾帼文明岗”；这些女工是我局广大女职工的优秀代表，是我局女职工素质和建功立业的一个缩影。她们以干练、耐劳的工作作风、精湛的技术令男同胞折服，以出色的工作为*电力事业添砖加瓦。

三、围绕维权维稳，发挥参政议政能力。

1、开展职工行为规范知识百题竞赛活动。

在三月份，组织了近800名女职工参加“xx职工行为规范百题知识竞赛”，在“三八”国际劳动妇女节纪念大会上，举行了一场别开生面的“xx职工行为规范”现场抢答赛，既活跃了会场气氛，又使到会的基层工会领导都得到教育。在职代会中有女职工代表27名，占职工代表总数的27%，她们都能积极参与企业制订和审议维护女职工合法权益和特殊利益的有关管理制度，较好地发挥了参政议政作用。同时，建立健全企业女职工劳动保护监督制度，工会主席、女工委主任亲自担任劳动保护监督委员会主任、劳动争议调解委员会主任，并作为职工一方首席代表参与和局平等协商签订集体合同的全过程，女职工的合法权益和特殊利益在合同中得到体现。

2、做好女职工的保健工作。为800多名女职工（含内退）提供两次健康检查。