IT员工试用期工作总结
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是时候抽出时间写写工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的IT员工试用期工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
IT员工试用期工作总结1从xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提 ……此处隐藏10014个字……知识点,才能不断的扩充提高自己,能尽早的独当一面。不过现实总是骨感的,只能把这部分移至幕后,好好跟随开发的节奏。最近我又在做一些报表的开发,运用的都是之前的惯用手法,却也觉得生疏了不少,所以说开发这条路很漫长,不温故知新,只能自惭形秽。
每天走进东软总能让人想起一个词:和谐。我本青春,在这样的环境里我耳濡目染,自然也成熟了不少,话语也少了。用“安静”“祥和”一类的词汇描述这个环境再恰当不过,绝不是“压抑”的意思,我觉得工作的话就应该全身心的投入,下班时间就是应该放松的时间,劳逸结合,才能跟辐射污染抗衡,人才会保持年轻平和,维持富裕的肤发。在东软最大的乐趣是结识了一群尤为可爱的同事和领导,以XX哥XX姐称谓,倍感亲切,在为人处世和工作态度上都让人觉得很温馨,能够泰然的面对每一个新的明天,这让我尤其钦佩,渐渐的我学会了“淡定”,学会了积极向上。
经过缜密的考虑,我觉得自己还有些许不足。由于年轻气盛,总免不了的浮躁,这个问题我也有研究过,归根结底还是自己的工作经验和开发技术的欠缺,对于所遇到的问题苦苦摸索了很久,经导师提点,终豁然开朗,还是掩饰不了内心莫名的喜悦。凡是遇到问题,我喜欢固执的死磕,独立思考是好事,但仅限于不影响工作进度的前提下,毕竟自己经验尚浅,必要时,还是要请教前辈,前事之鉴,后事之师,我所要做的就是将其积累。在工作计划的制定上,我也有敷衍的嫌疑,细想来,工作计划对于个人而言就譬如导航仪,没有目标哪来前进的动力和方向,这点将成为今后改进的重点。
年底将至,马上自己的年龄又要加一,在自己成为正式员工前,就要让自己变得更加成熟、冷静、敏锐,在我看来坚持、勤奋、远见必不可少,我所要做的是为公司尽可能创造更多的价值,更要丰富自己。