【推荐】市场部工作计划3篇
时间稍纵即逝,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的市场部工作计划3篇,欢迎阅读与收藏。
市场部工作计划 篇1一、【检讨与愿景】
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。
二、【工作思路】
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支 ……此处隐藏5730个字……以与用户更进一步的加深了解,从认知到了解再到信赖。
4、合理控制市场费用成本与评估利润。
二、市场活动调查分析。
1、对整个市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况形成市场分析报告提交反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助各部门开展工作,以及时最大限度地满足客户需求;
2、开展对外宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到各部门经理;
3、对公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;随时掌握市场动态,判断市场发展方向;
4、整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划;
5、紧密观察汽车市场,进行市场分析并对市场发展趋势和市场变化进行评估观察竞争对手的市场活动;
6、确保销售和售后服务对客户联络的信息交流与共享;
三、展厅布置
今年的展厅布置除了根据厂家活动要求外,希望能够多推陈出新,结合品牌形象和活动主题,在细微处多下功夫,对于大型的活动与重大节日会邀请专业的设计公司对整体展厅进行设计与装饰。
四、俱乐部的建设
俱乐部志在打造专属于会员的特享服务,无论是维修保养服务、救援服务、保险服务、代办服务、秘书提醒服务以及各种形式的会员活动。都能够让尊贵的会员朋友感受到我们无微不至的关怀与爱护。
20xx年市场部的工作将更加富有挑战性,我们希望通过部门全体员工的智慧与汗水为公司和客户提供更加完善的服务体系,真正的发挥市场部的工作职能,为公司的发展做出成绩!