【精选】工作方案范文汇总8篇
为了确保工作或事情有序地进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编精心整理的工作方案8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作方案 篇1现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1.作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作 ……此处隐藏11803个字……
5、科任教师应提前侯课,辅导到位,让学生增强紧迫感,时时紧、事事紧,营造小六、初三良好的学习氛围,教育学生一步落后、步步落后。
6、加强初三学生的德育教育,避免因噎废食。良好的班风才能促进浓厚的学风,前车之覆,后车之鉴。
7、加强初三教学常规检查,继续坚持阶段综合诊断和分析评价,做到精考少考,使考试既能准确检测教学效果,又不使学生产生“厌考、怕考”甚至是“麻木考”情绪,阶段考试实行“五统一”,统一组织、命题、监考、阅卷、分析,特别每学科由出题教师统一阅卷,统一评分标准,及时作出试卷分析,查漏补缺。尊重学生人格,每班后15名不排名、不公布。其余学生的成绩排名到科、班、校,让教师、学生能准确定位和找到学科问题差距,提前注意偏科现象,查漏补缺,加以弥补,以提高班级整体水平。
8、各科任教师包生制,分层教学,实现三级转化,全面提升差转中、中转优、优拔尖,整体提高班级平均分。
9、利用绩效工资,充分调动老师们的工作积极性,这是我们在坐的所有人思考的问题,也是教师最关心的热门话题。处理好两极教师(老教师、年青教师)奖励性绩效工资的矛盾。
老师们,面对成绩与不足,我们要保持清醒头脑,要认真寻找差距,一切工作要从提高教育教学质量出发,沉下身去,静下心来,不要把工作放在口头上。不要对别人横加指责,要反思、分析、总结自己做的怎么样,自己的教学成绩怎么样。过去的一年我们要总结经验,从中汲取教训,在新的一年我们要鼓足勇气,昂首挺胸、从自身做起,从现在做起,从远处着眼,从细处着手,向教学要效益,向课堂要质量,充分挖掘教师自身的潜力,积极、大胆、创新工作,锐意进取谋xx教育发展,力争XX年xx小学的教育教学质量有更大提升。