市旅行社综合整治工作方案
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的市旅行社综合整治工作方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
市旅游产业发展领导小组各成员单位、市旅游执法支队、旅游培训中心、旅游协会、各旅行社：
根据四川省人民政府办公厅《关于转发省旅游产业发展领导小组20xx年四川省旅行社综合整治工作方案的通知》（川办函［20xx］73号）、省旅游局《关于加强旅行社和导游管理工作的紧急通知》（川旅发［20xx］41号）和xx政府办公室《关于印发20xx年全市整顿和规范市场经济秩序工作实施意见的通知》（攀办函［20xx］90号）精神，为树立xx旅游的良好形象，为游客创造一个良好的旅游环境，结合我市旅行社实际情况，特制定xx市旅行社综合整治工作方案。
一、指导思想：
按照标本兼治的原则整治和规范旅行社低价竞争、“零负团费”揽客、旅行社门市部超范围经营，旅游团队违规运作和导游不规范执业等突出问题；严厉打击“黑社、黑导”等违法违规行为。不断增强旅行社诚信经营意识，提高旅游做作业人员服务意识，坚持“以人为本”，努力保持我市旅游市场“健康、安全、秩序、质量”的良好形象，为迎接四川省首届冬季旅游大会和创建中国优秀旅游城市打下良好基础。
二、组织机构： ……此处隐藏889个字……商、监察、旅游部门配合，重点督促旅行社与导游签订劳动合同，建立完善导游劳动报酬机制；实行企业之间合法的佣金制度，明确导游佣金返还比例。
2、由旅游部门牵头，交通、工商、监察部门配合，严格按照《导游人员管理条例》的规定重点规范导游执业行为及团队服务质量；严厉查处无证导游从事旅游活动、擅自变更团队运行计划，增减旅游项目，索要回扣、小费；组织游客参与黄、赌、毒活动以及发表有损国家利益、民族尊严的言论等严重违法违规行为。
四、工作步骤
此次整治工作分4个阶段：
1、宣传阶段（5月26日至6月15日）。各成员单位要根据各自职责部署学习贯彻四川省人民政府办公厅《关于转发省旅游产业发展领导小组20xx年四川省旅行社综合整治工作方案的通知》（川办函［20xx］73号）、省旅游局《关于加强旅行社和导游管理工作的紧急通知》（川旅发［20xx］41号）和xx政府办公室《关于印发20xx年全市整顿和规范市场经济秩序工作实施意见的通知》（攀办函［20xx］90号）文件，加强宣传教育，大造声势，广泛宣传，使旅行社、导游人员自觉提高服务意识，服务水平。
2、整治阶段（6月15日至6月30日）。市旅游执法支队制定旅行社整治计划并报市旅游局质量规范管理处，同时配合相关职能部门对各旅行社及门市部开展检查，对检查出的违规单位和个人坚决严惩。
3、各旅行社及门市部对照各自情况，在本企业内部展开宣传、教育、自查、整改等工作，积极配合行业主管部门的监管，做好整治工作。
5、总结阶段（6月30日至7月30日）。市旅游执法支队、市旅游培训中心要对旅行社整治情况进行汇总，并将汇总材料于7月20日前报xx市旅行社综合整治工作小组办公室。
