教学个人工作计划范文汇编九篇
时间过得飞快,我们的工作又迈入新的阶段,为此需要好好地写一份工作计划了。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?下面是小编为大家整理的教学个人工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
教学个人工作计划 篇1本学期的教材内容不是很多,在中考中占有的分值也不是很高,学校安排了三课时,还是可以较好地完成教学任务的。
一、努力提高课堂效率
1.充分运用教室的多媒体,设计好相应的课件,争取把生物课上的更加生动,有趣,精彩,提高课堂教学效率。尽量多地搜集一些图片,材料和视频等资料,编辑整理好,恰当地运用到课堂中,提高学生学习的兴趣,更加喜欢生物学。
2.加强集体备课,发挥集体的智慧,取长补短,提高课堂效率。除了在每周二的集体备课时间中做好应该做的工作外,平时课堂中遇到的新问题和新情况,也要及时和本组老师交流、沟通,获得解决的方法和途径,及时避免小错误的发生和积累。
3.实事求是地做好二次备课的工作,通过二次备课有效提高课堂教学效率。毕竟各班级情况不同,学生情况也不同,一个教案未必就适合所有班级和学生,所以需要及时作出调整,使之更加有效和高效。
二、运用好同步和单元检测
1.对同步的使用要即时并合理筛选题目,先让学生预习教材内容,填写相应文字,再及时订正,做到即时巩固,及时纠错。特别关注每组的5、6号同 ……此处隐藏8588个字……划如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。